Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Zeilen zünden e.U.
Inhaberin: Fiona Bittner
Hadikgasse 64
1140 Wien
Österreich

E-Mail: fiona@zeilen-zuenden.com
Telefon: +43 660 35 10 165
Website: www.zeilen-zuenden.com

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen, die Durchführung von Verträgen, Buchungen und Zahlungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie du meine Website und meine Angebote nutzt.

Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen können berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Grundlage der Verarbeitung sein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browserinformationen und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Server-Logfiles werden bei ALL-INKL grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht; eine längere Speicherung kann im Einzelfall insbesondere zur Aufklärung von Angriffen erforderlich sein. ALL-INKL nennt hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. all-inkl.com

Mit ALL-INKL besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

4. Cookies und Privatsphäre-Einstellungen

Auf dieser Website werden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt.

Zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen wird Real Cookie Banner verwendet. Deine Auswahl wird gespeichert, damit die Website deine Privatsphäre-Einstellungen berücksichtigen und erteilte Einwilligungen dokumentieren kann.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen der Website ändern oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

5. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, verarbeite ich die von dir eingegebenen Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse und die von dir übermittelten Angaben zu deinem Anliegen oder Projekt gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und – soweit deine Anfrage auf eine mögliche Zusammenarbeit gerichtet ist – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Allgemeine Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden grundsätzlich spätestens nach sechs Monaten gelöscht, sofern keine berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Zum Schutz der Formulare vor automatisierten Eingaben werden technische Spam-Schutzmaßnahmen, insbesondere ein Honeypot-Verfahren, eingesetzt.

6. Terminvereinbarung über Cal.com

Für die Vereinbarung von Erstgesprächen und anderen Terminen nutze ich Cal.com. Die Terminbuchung ist direkt in die Website eingebunden und wird über ein Buchungs-Popup aufgerufen.

Wenn du die Terminbuchung nutzt, können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, der gewünschte Termin sowie weitere von dir freiwillig eingegebene Angaben verarbeitet werden.

Cal.com verarbeitet Buchungsdaten in diesem Zusammenhang als Dienstleister für mich. Cal.com gibt an, dass Buchungsdaten im Auftrag des jeweiligen Accountinhabers verarbeitet werden. Cal.com ist ein US-Unternehmen; für Datenübermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum werden nach Angaben des Anbieters insbesondere Standardvertragsklauseln oder anerkannte Angemessenheitsmechanismen eingesetzt. Cal.com

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung und damit insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Google Kalender

Für die interne Terminorganisation nutze ich Google Kalender. Termine aus der Terminbuchung können mit meinem Kalender synchronisiert werden.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit eines Termins sowie terminbezogene Angaben verarbeitet werden.

Anbieter für Nutzer:innen im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited. Google kann Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten und verwendet dafür nach eigenen Angaben insbesondere Angemessenheitsentscheidungen und Standardvertragsklauseln. Google Policies

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung vereinbarter Termine gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Videogespräche über Zoom

Für Erstgespräche und Kund:innengespräche nutze ich Zoom.

Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Meeting-Daten sowie während des Gesprächs freiwillig mitgeteilte Inhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Gespräche gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zoom stellt für Kund:innen im Europäischen Wirtschaftsraum vertragliche Datenschutzregelungen zur Verfügung. Für mögliche Übermittlungen in die USA verweist Zoom unter anderem auf seine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework. Zoom

9. Buchungen, Zahlungen und Rechnungen über Mollie

Für online buchbare Leistungen nutze ich Mollie zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.

Im Rahmen einer Bestellung können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten, UID-Nummer, gebuchte Leistung, Rechnungsdaten sowie die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet und an Mollie übermittelt werden.

Die eigentliche Zahlung erfolgt über den von Mollie bereitgestellten Zahlungsbereich.

Anbieter ist Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Mollie ist als regulierter Zahlungsdienstleister für bestimmte Verarbeitungen selbst Verantwortlicher und unterliegt eigenen gesetzlichen Verpflichtungen, unter anderem im Zahlungsverkehr und bei der Bekämpfung von Geldwäsche. mollie.com

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abrechnung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Analyse-Fragebögen, Kund:innenunterlagen und Uploads

Nach der Buchung bestimmter Leistungen kannst du Angaben und Unterlagen über einen geschützten Fragebogen übermitteln.

Dabei werden nur jene Informationen verarbeitet, die für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich sind. Dazu können insbesondere Kontaktangaben, Website-Adressen, Angaben zu deinem Unternehmen, deiner Zielgruppe und deiner Kommunikation sowie von dir übermittelte Texte und Dateien gehören.

Von dir hochgeladene Dateien werden zunächst über die Infrastruktur dieser Website verarbeitet und anschließend für die Projektbearbeitung und interne Ablage in die geschützte Dokumentenablage übernommen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Projekt- und Dokumentenablage mit Proton Drive

Für die interne Ablage von Kund:innen- und Geschäftsunterlagen nutze ich Proton Drive.

Dort können insbesondere Verträge, Kund:innenunterlagen, Texte, Projektdateien, Rechnungen und sonstige geschäftliche Dokumente gespeichert werden.

Anbieter ist Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz.

Proton Drive verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Der bisherige Entwurf sieht Proton bereits als zentrale geschützte Dokumentenablage für Kund:innen- und Projektunterlagen vor.

Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Durchführung von Aufträgen erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen zur sicheren Organisation und Dokumentation meiner Geschäftstätigkeit.

12. Zusammenarbeit über Google-Dokumente

Wenn du mir auf eigenen Wunsch einen Google-Dokument-Link zur Verfügung stellst und eine Bearbeitung oder Kommentierung unmittelbar in diesem Dokument wünschst, arbeite ich innerhalb des von dir bereitgestellten Dokuments.

In diesem Fall erfolgt die Nutzung von Google aufgrund deiner Entscheidung, das jeweilige Dokument über diesen Dienst bereitzustellen.

Kund:innen- und Buchhaltungsunterlagen werden von mir nicht generell in Google Drive als interne Dokumentenablage geführt.

13. Lokal eingebundene Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal über den Webserver bereitgestellt.

Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Google Fonts, Adobe Fonts oder anderen externen Font-Diensten hergestellt.

14. Lokal bereitgestellte Videos und Medien

Auf der Website verwendete Testimonial-Videos und sonstige eigene Medien werden grundsätzlich über den eigenen Webspace bereitgestellt.

Für diese Inhalte werden keine externen Videoplattformen wie YouTube oder Vimeo eingebunden. Das entspricht auch dem bisherigen technischen Konzept des Entwurfs.

15. E-Mail- und Telefonkommunikation

Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deines Anliegens.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte sowie termin- oder projektbezogene Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

16. Rechnungswesen und gesetzliche Aufbewahrung

Zur Rechnungslegung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Verpflichtungen verarbeite ich insbesondere Stamm-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Soweit erforderlich, können diese Daten an Steuerberatung, Banken, Behörden oder andere gesetzlich erforderliche Empfänger übermittelt werden.

Buchhaltungsunterlagen und Belege unterliegen in Österreich grundsätzlich einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, auf das sich die Unterlage bezieht. Unternehmensserviceportal

17. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Für die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge gelten folgende Richtwerte:

• allgemeine Anfragen ohne anschließenden Auftrag: grundsätzlich bis zu 6 Monate
• abgebrochene oder nicht abgeschlossene Bestellvorgänge: grundsätzlich 30 bis 90 Tage
• Projektunterlagen, Texte und Kund:inneninhalte: grundsätzlich bis zu 12 Monate nach Projektabschluss
• steuerlich und unternehmensrechtlich relevante Unterlagen: entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich 7 Jahre

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Verpflichtungen, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder eine entsprechende Vereinbarung dies erforderlich machen.

18. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten erhalten nur jene Stellen, die sie für die jeweiligen Zwecke benötigen.

Dazu können insbesondere Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Terminbuchungs- und Videokonferenzdienste, Zahlu